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    解析当今知识经济下的办公自动化OA系统

    作者比特网来源:时间:2011-03-02 00:00:00

    从目前用户的使用技能和接受程度以及系统的维护成本考虑,Web界面最容易接受,从集成方面来讲,也应该采用人人支持的web标准如HTML、Java、Activex、XIIOP、DHTML、JAVA等,否则技术上的难度常会导致集成实现起来的困难。基于web应该是办公自动化OA系统发展的第二点需求。

    对于流程,熟悉办公自动化OA系统的人就会想起收发文的流程。那是符合层级结构的、效率低下的流程。如果宥于原有的思维模式和知识领域,我们就无法期望办公自动化OA系统能带来更多的效益,所以办公自动化 OA系统也应和现代的流程管理思想结合起来。流程优化就成为办公自动化OA系统的第三点需求。

    进入知识经济时代,人人都是知识工作者,要求OA办公自动化系统必须具有知识内涵——提供知识管理所需的最基本的IT工具、知识存储库和知识交流场所,以及在更高级的意义上提供基于知识的岗位要求和评估体系。所以,基于知识是OA办公自动化系统的第四点需求。

    总之,未来满足客户要求的OA办公自动化系统应该是和其他应用系统紧密集成的、完全采用Web技术的、经过流程优化的以及基于知识的办公管理系统。根据这个需求,目前市场上很难发现这样的产品。在今后的相当一段时间内,传统意义上的OA办公自动化系统还会存在,但已经日暮西山。当OA办公自动化系统已经符合上述需求的时候,它事实上已经成为一个企业雇员门户(EEP),它是更广义的EIP以及EKP的一个组成部分。

    如果用一种更宽广的历史眼光来看OA办公自动化系统,并将上述四种需求作为OA办公自动化系统的未来发展趋势,可以发现,办公自动化OA系统经历了三个阶段、两次飞跃,而且目前正处于第二次飞跃之中。具体来说,办公自动化OA系统的三个发展分别是以文档数据处理为核心的阶段、以信息交流为核心的阶段以及以系统运用知识为核心的阶段。

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